versión en castellano
ISAK ANDIC A IQS: "AMBICIÓ I TREBALL"
- "Treballar, treballar, treballar" i "envoltar-se d'un bon equip" van obrir les "reflexions d'un empresari", que desafia la crisi
- "El meu repte personal és duplicar les vendes i els beneficis de Mango en els pròxims quatre anys"
- Ple total de la conferència organitzada per la Fundació Empreses IQS
Barcelona,
18 de maig de 2011.- La Fundació Empreses IQS [+info], en la seva línia d'apropar grans referents de la societat contemporània a la comunitat IQS, va convidar el fundador del Grup Mango, Isak Andic [+info], a impartir una conferència amb el títol que ja parla per si sol: "Reflexions d'un empresari".
La conferència va ser tot un èxit que va completar l'aforament de la Sala Multimèdia amb la presència d'empresaris, membres de la Fundació, antics alumnes i alumnes actuals. El Dr. Enric Julià, director general IQS, va presentar el conferenciant com l'esperança blanca de l'economia del nostre país, va ressaltar la seva trajectòria empresarial que ha convertit la firma tèxtil Mango [+ info] en una de les principals creadores i distribuïdores de moda del món. Actualment, Mango compta amb més de 2.000 botigues a 105 països repartides pels cinc continents. I la seva expansió continua, dia rere dia, amb l'obertura de noves botigues. Però els èxits d’Andic no se centren exclusivament en el negoci tèxtil. El 2010 va ser elegit president de l'Institut de l'Empresa Familiar i darrerament ha estat nomenat vicepresident del Banc Sabadell.
A continuació, Isak Andic va resumir la seva experiència empresarial i personal en dos punts: "ambició i treball". Dirigint-se al respectable, va avaluar la mitjana d'edat com de gent jove que aviat haurà de donar resposta al dilema de muntar el propi negoci –fet que per a molts es veu com un malson– o treballar a sou. I en aquest apartat encara va distingir entre l'assalariat conservador i l'assalariat emprenedor, que fa créixer l'empresa que no és seva. "La meva opció és convèncer perquè sigueu empresaris." A l’argument de buscar una empresa segura hi ha una constatació: "Hi ha la mateixa seguretat en la teva empresa i en el teu equip que a les grans empreses." I tot seguit va afirmar: "Començar de zero no és impossible. Sempre hi ha un nínxol per descobrir. Les oportunitats hi són. Sempre estan passant coses i cal estar a l'aguait."
En aquest punt de la seva intervenció va reprendre l'inici de la seva intervenció –"el meu secret ha estat treballar, treballar i treballar" i "envoltar-se d'un bon equip"– i va proposar obrir un diàleg amb els presents abans de recórrer al receptari de secrets de la seva cuina particular. "Cada cinc anys cal canviar –anava llegint la seva quartilla–; cal aprendre dels propis errors, no cal tenir por ni dels errors ni dels fracassos; al contrari, un ha analitzar les seves ensopegades i bregar-se amb les males experiències."
I llavors va saltar la primera pregunta: "Com se superen les crisis?" "Cal estar sempre preparats. I la crisi actual a Mango ens va agafar amb els deures fets. Amb millores en publicitat, en la iconografia de la marca, amb un centre logístic robotitzat-que dos anys enrere era el més avançat, ara ja no sé-, amb una sortida a l'exterior consolidada -Espanya és només el 17% de la facturació de Mango-. També amb renegociació de costos, com lloguers i altres, però mai a costa de la qualitat. Qualsevol rebaixa en qualitat suposaria la mort de Mango." Pel que fa a la política de Responsabilitat Social Corporativa, va assegurar que Mango compleix i fa complir tots els requisits de qualitat i de responsabilitat en les compres i rebutja de pla, fins i tot amb visites sorpresa, el recurs al treball infantil.
"Sóc ambiciós i tinc ganes de fer coses. Amb la sort de comptar amb un equip amb ambició i ganes de debò, vaig dir amb veu alta, i ara ho repeteixo, que em comprometo a duplicar vendes i beneficis en els pròxims quatre anys." I arran d'una altra pregunta, va precisar que la geografia de la crisi es circumscriu en gran mesura a Grècia –"que està molt malament"–, una mica menys a Portugal, menys a Irlanda i Espanya que ha de pair el problema de la construcció. "En una sortida lenta de tres o quatre anys", va aventurar.
A la pregunta sobre el funcionament de l'expansió va aclarir que en cap cas es basa en socis, sinó en l'obertura de botigues pròpies, i en la combinació de franquícies i de còrners en els grans magatzems. "Sí que hem prioritzat donar la màxima velocitat a la nostra expansió, per exemple, a la Xina, on ja hem aconseguit invertir la proporció inicial entre compres i vendes: ara és d'un 40% enfront del 60% de venda".
L'allau de preguntes va anar en augment i no hauria finalitzat mai. Se li va demanar els secrets de Mango per aconseguir que els seus més de 600 dissenyadors mantinguin i millorin una línia Mango, que té el seu adn visual. Per això va repassar els orígens de Mango, tot el recorregut que va des de les filatures, teixits, llibres de tendències, shopping, fins a les seves passarel les a Milà, París, Nova York o Tòquio. Va parlar dels hàbits d'homes i dones davant tots aquests punts. El van interrogar sobre productivitat -"a Espanya és baixa, a Mango, no"–, sobre retenció de talent –"em fa mal quan el talent se’n va d'aquí, Mango es quedarà a Catalunya, a Espanya, mentre de mi depengui”–; sobre comerç electrònic –"té creixements del 100%, però estem parlant de taxes que no superen el 10% del global–; sobre xarxes socials –"la meva filla em va alertar que el web de Mango no es podia comparar amb els de la competència, i era cert, i ho hem arreglat, però sobre Facebook o Twitter, escolto: és molt important escoltar".
Per concloure, al final, que "l'èxit de Mango és de la gent, del producte, de la distribució, del secret de ser un model des del primer dia".
A la cloenda de l’acte es va servir un vi d'honor, amb l'alegria de brindar pels èxits d'un present que dóna feina a 10.000 persones a tot el món, 4.000 a Espanya, i de manera indirecta a 26.000 més. Gràcies a l'aventura d'un ciutadà d'Istambul, que als catorze anys va arribar a Barcelona, i aquí va arrelar i ha aixecat aquest empori.
